адрес эмеральдг. Анапа, п. Витязево
ул. Черноморская, 181г

Уважаемые гости отеля «Эмеральд» обратите внимание:

 

При бронировании номера «Жесткая бронь» номера отсутствует. Отель гарантирует только категорию номера на указанный гостем срок. Расположение номера, этаж и корпус будут известны только в день заселения. 

Но так как все номера отеля удобны и комфортабельны, вы не будете разочарованы!


Бронирование осуществляется на основании заявки.


Бронирование будет считаться подтвержденным при условии внесения предоплаты в размере, как минимум, 20% от выставленного счета в течении 5 рабочих банковских дней.
*При бронировании через систему Booking.com сумма предоплаты составляет 30% от выставленного счета в течении 5 рабочих банковских дней.

 

Оставшаяся сумма оплачивается при заселении в отель наличными либо банковской картой.

 

ВЫ МОЖЕТЕ ОПЛАТИТЬ БРОНЬ СЛЕДУЮЩИМИ СПОСОБАМИ:

  • безналичным расчетом по квитанции в любом отделении банка;
  • наличными денежными средствами в кассе отеля, расположенной по адресу 353417, Россия, Краснодарский край, город-курорт Анапа, поселок Витязево, ул. Черноморская, 181г.
  • банковской картой на сайте отеля.

СПОСОБЫ АННУЛЯЦИИ:

  • в случае неоплаченной путевки Вы можете самостоятельно аннулировать бронь по телефону 8 800 707 95 96 (звонок по РФ бесплатный) либо написать на электронную почту отдела бронирования;
  • в случае частичной или полной оплаты путевки Вам необходимо аннулировать бронь по телефону 8 800 707 95 96 (звонок по РФ бесплатный), либо написать на электронную почту отдела бронирования. Мы в свою очередь вышлем Вам заявление на возврат. Вы его заполняете, подписываете и высылаете оригинал/ксерокопию паспорта почтой России по адресу 353417, Россия, Краснодарский край, город-курорт Анапа, поселок Витязево, ул. Черноморская, 181г, отель "Эмеральд"

ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ:

  • при аннуляции бронирования за 5 дней, 10 дней до заезда и более денежные средства возвращаются в полном объеме;
  • при аннуляции бронирования менее чем за 5 дней, 10 дней до заезда удерживается стоимость за первые сутки проживания. При форс-мажорных обстоятельствах предоплата возвращается в полном объеме (уважительные семейные обстоятельства,отмена/перенос отпуска по независящим от гостя причинам, погодные условия).
  • в случае аннуляции бронирования в день заезда или же не заезда удерживается стоимость за первые сутки проживания, оставшаяся часть денежных средств возвращается.
Up